Συναισθηματική νοημοσύνη και νοσηλευτική ηγεσία: η επίδραση στην παρακίνηση και την εργασιακή ικανοποίηση των νοσηλευτών

ΠΕΡΙΛΗΨΗ

Εισαγωγή: Οι μεγάλοι ηγέτες δρουν κατασταλτικά στην συμπεριφορά μας, και ενεργοποιούν την καλύτερη εκδοχή μας, σύμφωνα με τον Goleman. Μια οπτική είναι γιατί έχουν την δυνατότητα να μιλούν στην καρδιά και το συναίσθημα, μια άλλη είναι γιατί επηρεάζουν τις πράξεις και την συμπεριφορά του ατόμου με τον τρόπο που αντιμετωπίζουν τις καταστάσεις. Κριτήριο για μια πετυχημένη επαγγελματική πορεία δεν αποτελεί μόνο ο δείκτης ευφυΐας, αλλά και ο δείκτης Συναισθηματικής Νοημοσύνης. Για τους νοσηλευτές είναι υψίστης σημασίας η  Σ.Ν. εξαιτίας της πολυπλοκότητας του επαγγέλματος συνδεόμενο από την σωματική και ψυχολογική εξάντληση τους. Η νοσηλευτική ηγεσία δύναται να αποτελεί το βασικό όχημα που οδηγεί την συμπεριφορά των εργαζομένων, αξιολογεί τις ικανότητες, τις δυνατότητές τους αλλά και τις προοπτικές ανάπτυξής τους.

Σκοπός: Η παρούσα ανασκόπηση είχε σκοπό να διερευνήσει κατά πόσο επηρεάζει η Συναισθηματική Νοημοσύνη τον τρόπο που ασκείται νοσηλευτική διοίκηση και αν συσχετίζεται με την παρακίνηση και εργασιακή ικανοποίηση των νοσηλευτών.

Μεθοδολογία: Πραγματοποιήθηκε συστηματική βιβλιογραφική ανασκόπηση, σε ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων, με την μέθοδο Prisma, και εφαρμόστηκαν προκαθορισμένα κριτήρια εισαγωγής και αποκλεισμού των μελετών. Στη συνέχεια, έγινε ανάλυση και αξιολόγηση των μελετών που συλλέχθηκαν.

Αποτελέσματα: Στην παρούσα ανασκόπηση 18 μελέτες ικανοποίησαν τα κριτήρια εισόδου και συμπεριελήφθησαν. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν ότι η συνεισφορά της ΣΝ  αναφορικά με το στυλ ηγεσίας που επιλέγουν τα στελέχη άσκησης νοσηλευτικής διοίκησης είναι καθοριστική. Επιπλέον, αποτυπώθηκε η σχέση της συναισθηματικής νοημοσύνης ως εξισορροπητικό παράγοντα στην επαγγελματική εξουθένωση και την αναγκαιότητα της για την ικανοποίηση, την εξέλιξη και κυρίως την παρακίνηση του νοσηλευτικού προσωπικού.

Συμπεράσματα: Οι ανθρώπινοι πόροι αποτελούν την καρδιά των συστημάτων υγείας, κρίνεται αναγκαίο λοιπόν να γίνεται ορθολογική χρήση των δεξιοτήτων και ικανοτήτων τους. Οι διευθυντές νοσηλευτών έχουν άμεσο αντίκτυπο στην ενεργοποίηση και παρακίνηση του νοσηλευτικού προσωπικού. Ως τροχοπέδη για την εύρυθμη λειτουργία πρέπει να λάβουν μέτρα για τη δημιουργία ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος, ώστε μέσω αυτού να μεταδώσουν το όραμα και τους στόχους του οργανισμού.

Λέξεις κλειδιά: Συναισθηματική Νοημοσύνη, Νοσηλευτική Διοίκηση, Νοσηλευτές, Παρακίνηση, Εργασιακή Ικανοποίηση, Εργασιακή Απόδοση